Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Illud Paznokcie z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84, 00-517 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest w siedzibie usługodawcy oraz na stronie internetowej illudgarza.media.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
1. Usługodawca — Illud Paznokcie prowadzący działalność w zakresie stylizacji paznokci.
2. Klient — osoba fizyczna korzystająca z usług usługodawcy.
3. Usługa — świadczenie oferowane przez usługodawcę, obejmujące stylizację paznokci i pielęgnację dłoni oraz stóp.
1. Rezerwacji wizyt można dokonać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.
2. Potwierdzenie rezerwacji następuje poprzez kontakt mailowy w ciągu 24 godzin od przesłania formularza.
3. W przypadku braku potwierdzenia rezerwacja nie jest wiążąca.
4. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem czasu trwania zabiegu lub koniecznością umówienia nowego terminu.
1. Odwołanie wizyty możliwe jest poprzez kontakt mailowy z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
2. Odwołanie wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny lub niestawienie się na wizytę bez uprzedzenia może skutkować odmową przyjęcia kolejnej rezerwacji.
1. Usługi świadczone są przez wykwalifikowany personel z zachowaniem najwyższych standardów higieny.
2. Czas trwania usługi jest orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od stanu paznokci oraz wybranego zakresu usługi.
3. Przed wykonaniem usługi klient ma prawo do konsultacji dotyczącej wyboru rodzaju stylizacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych.
1. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu.
2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza.
3. Ceny usług są podane w złotych polskich i obowiązują w dniu realizacji usługi.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wad wykonanej usługi.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w ciągu 48 godzin od wykonania usługi poprzez kontakt mailowy: [email protected].
3. Reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
4. W uzasadnionych przypadkach usługodawca może zaproponować bezpłatną poprawę stylizacji lub zwrot kosztów usługi.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania przez klienta zaleceń dotyczących pielęgnacji stylizacji.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne na produkty używane podczas zabiegu, jeśli klient nie poinformował o istniejących alergiach przed zabiegiem.
3. Odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do wysokości ceny wykonanej usługi.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.